注意事項

• ご予約は、ご利用3日前までにお願いします。後日、当ホテルスタッフがお電話にて宿泊内容についてお伺いいたします。その後「お支払い手続きのご案内と請求書」をメールにてお送りさせて頂きます。
  （連絡が取れない場合、または「お支払い」がない場合は、ご利用できません。）
• 狂犬病予防ワクチン、伝染病予防ワクチン接種について、犬は狂犬病予防接種と5種混合以上、猫は3種混合以上のワクチンを1年以内に摂取している証明書もしくは、コピーが必要です。また、動物病院で処方されたノミ、ダニ予防駆除をしたことを確認できるものをご準備ください。
• 生後4ヶ月未満または10歳以上の高齢／病気療養中／妊娠中／ワクチン未接種または証明書のないペット／フロントライン未使用のペットはお預かりすることが出来ません。予めご了承下さい。
• 噛み癖・他のペットに攻撃的・過剰に吠える等の理由によりお断りをする場合がございます。また宿泊中にそれらの行為があった場合、連絡先にお電話致します。ご了承下さい。
• 当施設のご利用の際、ペットについてのカウンセリングをおこないますので、余裕をもってチェックインのお時間をお伝えください。また、ご旅行中の連絡先・国内緊急連絡先が必要です。ご用意ください。
• 普段食べなれた食事をご持参ください。手作り食等の場合、加熱処理されたものをお持ちください。
• 普段ご使用のリード、お気に入りのおもちゃ、しきもの等ございましたらご持参ください。
• ご予約を頂いた時間以外のチェックイン・アウトの場合、別途料金が掛かる場合がございます。ご了承下さい。
• 当ホテルは、1階がホテル施設、3階が受付カウンターとなっております。お預け、お迎えの時間を事前にお知らせください。変更がある場合は、お電話をください。すぐに受付カウンターにて対応させて頂きます。
• 発情期の場合は事前にご連絡ください。
• お預かり期間中の発病等は当社の判断で動物病院にて診療をおこないますが、その際に発生した入院・治療費等は飼い主様のご負担となりますのでご了承願います。
• 特異体質等による不慮の事故、止むを得ざる原因による失踪、死亡、損傷の場合、直ちに連絡いたしますが、賠償、損害補償などの請求はお受けできません。
• お支払いは決済用URLより期日内にお願い致します。入金確認が取れない場合は自動的にキャンセルになります。
• お迎え日を経過してもお引取りに来られない場合、又は連絡のない場合ペットの所有権を放棄したものとさせていただきます。
• その他、他の利用者に迷惑をおかけする場合や、ご心配ごとがある時はご相談下さい。
• ターミナルビル内へのペット（盲導犬、介助犬等を除く）の持ち込みは、空港管理規定により原則禁止でございます。
  持ち込まれる際は、ゲージに入れるか、抱きかかえていただきますようお願い致します。
  なお、駐車場等におきましても、他のお客さまのご迷惑にならないよう、ペットの移動、トイレ等ご配慮願います。